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FAQ and CGU
Terms of Service

FAQs

Should Massapo juices be refrigerated?

Yes but not necessarily, our iced infusions can be stored for at least 6 months. Please enjoy it after 5 days of opening.

Is it possible to enjoy hot Massapo?

Absolutely! You can certainly heat them in your favorite pot, Dutch oven, or slow cooker.

Can I make non-alcoholic cocktails with Bissap Massapo juices?

Massapo is perfect for cocktails! Stay tuned for our recipes!

Are all bottles plastic?

Yes, we use 100% recyclable plastic 12 ounce PET bottles and lids. All of our packaging is eco-friendly and free from harmful chemicals and materials.

However, for certain partnerships we use glass bottles or reusable cans.

Where do you ship to?

We ship our bissap juice to France outside the territories.

Are you open to international operating licenses?

Yes, according to the parameters of the partnership set by the company Originals Massapo

CGU

Bienvenue sur le site web massaporoyal.com (ci-après dénommé "le Site"). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après dénommées "CGU") régissent l'utilisation du Site et les relations entre le Site et ses utilisateurs, qu'ils soient professionnels ou particuliers. En utilisant ce Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGU ci-dessous.

1. Description du Service

Le Site propose la vente en ligne de produits à base d'hibiscus, notamment des thés, des cosmétiques et des produits de bien-être. Les utilisateurs peuvent parcourir les produits, passer des commandes et effectuer des paiements en ligne.

2. Acceptation des CGU

En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser le Site.

3. Protection des Données Personnelles

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription ou de vos achats sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos données à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.

4. Utilisation du Site

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5. Compte Utilisateur

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6. Commandes et Paiements

En passant une commande sur le Site, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés aux prix et conditions indiqués. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Site. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de services de paiement réputés.

7. Livraison et Retours

Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Les frais de livraison sont à votre charge et sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous avez le droit de retourner les produits dans les conditions prévues par notre Politique de Retour.

8. Propriété Intellectuelle

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Toute propriété du site appartient à Originals Massapo au 7, rue du disque 75013 Paris au numéro d'enregistrement 83511658300013 

Alimentation et boissons - Aliments et boissons

9. Limitation de Responsabilité

Le Site s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations fournies. En aucun cas, le Site ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder.

10. Modification des CGU

Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et seront applicables dès leur publication. Il vous incombe de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En utilisant ce Site, vous acceptez les présentes CGU et vous vous engagez à les respecter. Si vous avez des questions concernant les CGU ou si vous souhaitez nous contacter pour toute autre raison, veuillez nous envoyer un e-mail à massaporoyal@gmail.com.

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