FAQ et CGU
Conditions générales d'utilisation
FAQ
Les jus Massapo doit-il être réfrigéré ?
Oui mais pas forcément, nos infusions glacées peuvent être conservées pendant 6 mois minimum. Veuillez en profiter après 5 jours d’ouverture.
Est-il possible de profiter de Massapo chaud?
Absolument! Vous pouvez certainement les chauffer dans votre marmite préférée, dans un faitout ou dans une mijoteuse.
Puis-je faire des cocktails sans alcool avec les jus de bissap Massapo ?
Massapo est parfait pour les cocktails! Restez à l’écoute pour nos recettes!
Toutes les bouteilles sont en plastique ?
Oui, nous utilisons des bouteilles et des couvercles en PET 100% plastique recyclable de 12 onces. Tous nos emballages sont respectueux de l’environnement et exempts de produits chimiques et de matériaux nocifs.
Cependant, pour certains partenariats on utilise des bouteilles en verres ou des bidons réutilisables.
Où est-ce que vous expédiez ?
Nous expédions nos jus de bissap en France hors territoires.
Êtes-vous ouverts à des licences d'exploitations à l'international ?
Oui, selon les paramètres du partenariat fixé par l'entreprise Originals Massapo
CGU
Bienvenue sur le site web massaporoyal.com (ci-après dénommé "le Site"). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après dénommées "CGU") régissent l'utilisation du Site et les relations entre le Site et ses utilisateurs, qu'ils soient professionnels ou particuliers. En utilisant ce Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGU ci-dessous.
1. Description du Service
Le Site propose la vente en ligne de produits à base d'hibiscus, notamment des thés, des cosmétiques et des produits de bien-être. Les utilisateurs peuvent parcourir les produits, passer des commandes et effectuer des paiements en ligne.
2. Acceptation des CGU
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser le Site.
3. Protection des Données Personnelles
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription ou de vos achats sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos données à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.
4. Utilisation du Site
Vous vous engagez à utiliser le Site de manière légale, éthique et conforme aux présentes CGU. Vous acceptez de ne pas utiliser le Site à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public.
5. Compte Utilisateur
Pour effectuer des achats sur le Site, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et vous vous engagez à ne pas les divulguer à des tiers. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
6. Commandes et Paiements
En passant une commande sur le Site, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés aux prix et conditions indiqués. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Site. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de services de paiement réputés.
7. Livraison et Retours
Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Les frais de livraison sont à votre charge et sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous avez le droit de retourner les produits dans les conditions prévues par notre Politique de Retour.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site, y compris les textes, les images, les vidéos et les logos, sont la propriété exclusive du Site ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.
Toute propriété du site appartient à Originals Massapo au 7, rue du disque 75013 Paris au numéro d'enregistrement 83511658300013
​Alimentation et boissons - Aliments et boissons
9. Limitation de Responsabilité
Le Site s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations fournies. En aucun cas, le Site ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder.
10. Modification des CGU
Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et seront applicables dès leur publication. Il vous incombe de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
En utilisant ce Site, vous acceptez les présentes CGU et vous vous engagez à les respecter. Si vous avez des questions concernant les CGU ou si vous souhaitez nous contacter pour toute autre raison, veuillez nous envoyer un e-mail à massaporoyal@gmail.com.